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2015-09-06查看详情>> 第一讲、职业精神 1、优秀社区工作者应有的认知 2、坚守你的责任 3、谈社区工作者的奉献精神 4、社区成功靠团队 第二讲、认识社区工作 多角度认识社区工作者的角色,以及自我定位 第三讲、工作中的人际关系 1、回忆自己的工作经历 2、成功事迹与工作过失 3、总结自己的隐形素质(1、2、3……) 4、将来工作的畅想 第四讲、社区工作者的形象及服务礼仪的重要性
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2015-09-06查看详情>> 引导导顾客说话的注意事项与顾客沟通的艺术让导购人员掌握以时间维度递进的、易理解、易操作、可复制的销售流程。 以顾客的需求为线索, 以导购人员的沟通能力为核心, 通过销售中场景分析诊断运用语言模板来提高终端实战能力。 培训方式:讲授、案例演绎、研讨、游戏、角色扮演
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2015-09-06